Política de Privacidade

Thomas da Silva Ravera, com o nome comercial PT Training, Empresário em Nome Individual, NIF 255249306 ("PT Training", "nós"), é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Email de contacto: info.pttraining@gmail.com

2.1. Dados de registo: Nome, email, palavra-passe (encriptada), número de telefone (opcional), fotografia de perfil (opcional), tipo de conta (PT ou Proprietário).

2.2. Dados de perfil PT: Especialidades, biografia, certificações, cidades de atuação, username.

2.3. Dados de espaço (Proprietário): Nome do espaço, tipologia, morada, coordenadas geográficas, fotografias, horários de funcionamento, preços, amenidades.

2.4. Dados de utilização: Histórico de reservas, pagamentos, avaliações, preferências de notificação.

2.5. Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, browser, dados de navegação (via Google Analytics, sujeito a consentimento).

2.6. Dados de pagamento: Processados exclusivamente pelo Stripe. A PT Training não armazena dados de cartão de crédito.

Tratamos os seus dados para:

• Criar e gerir a sua conta na plataforma
• Facilitar a ligação entre PTs e Proprietários de espaços
• Processar reservas e pagamentos
• Enviar notificações sobre reservas, cancelamentos e atualizações
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Melhorar a plataforma através de análise de utilização
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4.1. Execução de contrato: Tratamento necessário para a prestação dos serviços da plataforma (registo, reservas, pagamentos).

4.2. Consentimento: Cookies analíticos (Google Analytics), comunicações de marketing, notificações push.

4.3. Interesse legítimo: Prevenção de fraude, segurança da plataforma, melhoria dos serviços.

4.4. Obrigação legal: Faturação, obrigações fiscais, conservação de dados conforme legislação aplicável.

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Outros utilizadores: O seu nome, foto e informações de perfil público são visíveis para PTs e Proprietários na plataforma.
• Stripe: Para processamento de pagamentos (Política de Privacidade do Stripe).
• Google: Google Analytics (com consentimento) e Google Calendar (se ativado) (Política de Privacidade do Google).
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6.1. Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão). Sempre ativos.

6.2. Cookies analíticos: Google Analytics — recolhem dados anónimos sobre a utilização do site. Sujeitos ao seu consentimento, que pode ser dado ou retirado através do banner de cookies.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento nas definições do browser ou contactando-nos.

Conservamos os seus dados pelo período necessário para as finalidades indicadas:

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + 30 dias após eliminação.
• Dados de pagamento: 10 anos (obrigação fiscal).
• Dados de reservas: 2 anos após a data da reserva.
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento.

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao tratamento para marketing direto.
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
• Retirada de consentimento: A qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em info.pttraining@gmail.com.

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados:

• Encriptação de palavras-passe (bcrypt)
• Comunicações encriptadas (HTTPS/TLS)
• Autenticação via tokens JWT
• Acesso restrito aos dados por perfil
• Pagamentos processados em ambiente seguro (Stripe PCI-DSS)